知网再遭重罚!继去年因为“滥用市场支配地位”被罚8760万之后,最近又由于在个人信息保护方面的一系列违法行为,吃下5000万元的罚单。
日前,国家互联网信息办公室依据《网络安全法》《个人信息保护法》《行政处罚法》等法律法规,对知网(CNKI)依法作出网络安全审查相关行政处罚的决定,责令停止违法处理个人信息行为,并处人民币5000万元罚款。经查实,手机知网、知网阅读等存在违反必要原则收集个人信息、未经同意收集个人信息、未公开或未明示收集使用规则、未提供账号注销功能、在用户注销账号后未及时删除用户个人信息等违法行为。
作为一家频频引发巨大争议,一再被推至舆论风口浪尖的“网红公司”来说,不到一年时间内连遭两记监管重锤,可以说绝非偶然。这表明,知网在公司价值、产品设计与合规性内控等方面,都存在着巨大的问题。
从最新的行政处罚通报看,知网在用户权益保护环节,堪称破绽百出。我们知道,《个人信息保护法》明确了关于平台处理个人信息所应遵循的一系列基本规范,诸如合法、正当、必要与诚信原则,公开透明原则,责任原则,等等。以此为依据,由多部门联合制定的《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,更是进一步就其范围清单加以了细化。而知网却是明知不必为、不可为而为之,擅自、过度、越界收集个人信息,对法律没有丝毫敬畏,对用户没有基本尊重。这是大企业的傲慢自大,所掩盖的则是“别有所图”的逐利算计。
作为具备极大市场占有率的学术工具,知网并没有表现出与其定位相适配的自律与持重。连遭重罚之后,知网回应“诚恳接受,坚决服从”。但愿,这番表态不只是公关应对,而是兑现为公司日常治理的改善。从众矢之的到成为一家真正受人尊敬的公司,知网要走的路还很长。